Visão geral
Nossa política de reembolso e devolução dura 14 dias. Se 14 dias se passaram desde sua compra, não podemos oferecer a você um reembolso total ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Produtos selados, que não são adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene se o selo tiver sido removido após a entrega. Os itens incluem: Roupas, Roupas de Cama e Coberturas.
Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Não envie sua compra de volta ao fabricante.
Reembolsos
Uma vez que a sua devolução seja recebido e inspecionado por nós, iremos enviar um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso
Se for aprovado, o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ou faltantes
Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Depois, entre em contacto com o seu banco. Normalmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em sales@electrosmogshielding.co.uk.
Itens à venda
Somente itens com preço normal podem ser reembolsados. Os itens em promoção não podem ser reembolsados.
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para sales@electrosmogshielding.co.uk e envie seu item para: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington Powys HR5 3NY
Devoluções de envio
Para devolver seu produto, você deve enviar seu produto para: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington, Powys HR5 3NY
O cliente será responsável por pagar os seus próprios custos de envio pelo retorno do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo de transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode demorar para que seu produto trocado atinja você pode variar.
Se você estiver devolvendo itens mais caros, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o seu produto devolvido.
Precisa de ajuda?
Contacte-nos em sales@electrosmogshielding.co.uk para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.
